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Automatiza la atención de tus canales digitales

Automatizamos las respuestas, la calificación y el seguimiento de los contactos que llegan por WhatsApp, Instagram u otros canales digitales. Cada persona recibe una respuesta a tiempo y llega al paso que corresponde.

Desde

12 UF

+ IVA

El alcance de cada proyecto depende de tu negocio y de los canales que quieras automatizar. Definimos el detalle en la reunión y te enviamos una propuesta con el valor final.
Cotizar servicio

Para quién es

Tu negocio recibe consultas que se repiten y necesitas que cada una tenga una respuesta consistente y a tiempo, a cualquier hora y en cualquiera de tus canales.
Quieres que cada persona que te escribe llegue al paso que corresponde: una reunión, una venta o la información que busca.
Quieres que cada contacto quede registrado con su información, para darle seguimiento desde un solo lugar.

Tiempo estimado

Desde 15 días hábiles. El plazo final depende del alcance que definamos juntos.

Qué incluye

Diagnóstico inicial

Revisamos cómo funciona hoy la atención en tus canales, los tipos de consulta que recibes y los puntos donde se concentran las respuestas repetitivas.

Diseño del flujo

Definimos las preguntas, las rutas y los mensajes que guían a cada persona hacia el siguiente paso, con inteligencia artificial cuando el caso lo requiere.

Configuración del canal

Implementamos el flujo en la plataforma que definamos en la reunión, según lo que tu negocio necesite.

Calificación y derivación

Definimos los criterios para identificar qué necesita cada contacto y lo derivamos de forma automática, con traspaso a una persona de tu negocio cuando la conversación lo requiere.

Registro de contactos

Dejamos registro de cada contacto en la herramienta que acordemos en la reunión.

Entrega y acompañamiento

Entregamos el flujo en producción, con documentación completa y acompañamiento en las primeras semanas tras el lanzamiento.

Servicios y
costos adicionales

Las herramientas y los planes de pago que requiera el proyecto se contratan directamente a tu nombre. La mantención posterior a la entrega se evalúa según las necesidades del proyecto.

Cómo funciona la cotización

Completa el formulario y agenda una reunión con nuestro equipo. Conoceremos tus canales y tus contactos. Luego te enviaremos una propuesta con el alcance, plazo y valor.

01

Cuéntanos sobre tu negocio y agenda

Completa un breve formulario con información sobre tu negocio. Al finalizar, podrás elegir el horario de la reunión.

02

Conocemos tu negocio

Conversamos sobre tus canales, tus contactos y lo que necesitas automatizar, para definir el alcance adecuado de tu proyecto.

03

Recibe tu propuesta

Te enviaremos una propuesta con el alcance, plazo y valor del proyecto. Si decides avanzar, coordinamos el inicio del trabajo.

Preguntas frecuentes

1¿Funciona para cualquier tamaño de negocio?
Trabajamos con negocios de distinto tamaño. Diseñamos el flujo a partir de tus canales y del volumen de contactos que recibes.
2¿En qué canales puede implementarse?
En WhatsApp, Instagram u otros canales digitales donde ya recibes contactos, siempre que la plataforma lo permita. Lo confirmamos en la reunión.
3¿Cómo se define qué automatizar primero?
En la reunión revisamos cómo funciona hoy tu atención y definimos contigo qué conviene automatizar primero.
4¿Cuál es la diferencia con Procesos y herramientas?
Este servicio se enfoca en automatizar la conversación con tus contactos. Procesos y herramientas conecta tus sistemas y datos, y puede incluir automatizar esa misma conversación como parte de un proceso más amplio. Definimos en la reunión cuál corresponde a tu caso.

¿Listo para automatizar la atención de tu negocio?

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